Términos y Condiciones
Servicios ofrecidos
A través del Sitio Web, se ofrece al Usuario inspiración visual de piezas gráficas como volantes, afiches, papelería comercial, tarjetas de invitación, portafolios, brochure, banners, post para redes sociales y presentación de documentos, para ser personalizados según el contenido del Usuario, cambiando la información, colores e imágenes.
Adicional también se ofrece al Usuario la creación de sitios web personalizados a la medida según su manual de marca.
Trabajos personalizados
En el caso de creación de diseños o productos digitales, se entregará al cliente un archivo final no editable, en formato PDF, PNG o JPG, DOC, PPT pero en ningún caso será posible proporcionar el archivo original.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega de trabajos personalizados será comunicado al cliente al momento de confirmar el pedido. Este plazo puede variar según la complejidad del proyecto, la cantidad de revisiones solicitadas y la disponibilidad de materiales o recursos.
El tiempo de producción y entrega comienza a contar desde el momento de la entrega completa del contenido por parte del cliente.
Uso autorizado
El Usuario está autorizado a usar el Sitio Web y los Servicios únicamente de conformidad con estas Condiciones y de buena fe. En particular y sin limitación, el Usuario se compromete a que cualquier acceso o descarga de cualquier contenido disponible en el Sitio Web o a través de sus Servicios, será siempre el resultado de un interés legítimo genuino del Usuario y acepta que cualquier método que aumente artificialmente el número de descargas, accesos o clics sobre los contenidos, está estrictamente prohibido bajo estas Condiciones (incluyendo, sin limitación, la generación de descargas, accesos o clics sobre dicho contenido a través de cualesquiera robots, spiders o cualquier otro mecanismo automatizado, aplicación móvil, programa o herramienta) y resultará en la obligación del Usuario a indemnizar a la Compañía por todos los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del incumplimiento de este compromiso por parte del Usuario, sin que le corresponda derecho a reembolso de ninguna de las cantidades abonadas.
El Usuario se compromete a no usar los Servicios de forma negligente, con fines fraudulentos o con la finalidad de infringir la ley. Igualmente, el Usuario se compromete a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos del Sitio Web o de terceros.
El Usuario se abstendrá de interferir en el funcionamiento del Sitio Web o en los Servicios, en particular, de suplantar a otro usuario o persona. El Usuario se compromete a no realizar cualquier acto que dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización del Sitio Web o de los Servicios, que afecte a su seguridad o que dificulte o interfiera en ellos. Queda estrictamente prohibido el acceso mediante robots, spiders o cualquier otro dispositivo, programa, aplicación móvil o herramienta para acceder, copiar o controlar cualquier parte del Sitio Web o de los Servicios o cualquier otro acceso y uso del Sitio Web o de los Servicios que sea contrario a su explotación normal o que lesione injustificadamente los intereses de la Compañía, sin su autorización expresa, previa y por escrito. Igualmente, está estrictamente prohibido obtener o intentar obtener los contenidos del Sitio Web empleando medios o técnicas diferentes de los que suponen la forma habitual de utilización o aquellos autorizados expresamente por el Sitio Web.
Los derechos otorgados al Usuario en virtud de estas Condiciones tienen carácter personal y no se podrán ceder total o parcialmente, en cualquier forma, a ningún tercero (incluidas entidades vinculadas o pertenecientes a un mismo grupo de empresas), sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la Compañía.
Responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta que usa el Sitio Web y los Servicios en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que la Compañía no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a las presentes Condiciones que pueda realizar de los mismos.
El Usuario será responsable de los daños y perjuicios en que pueda incurrir la Compañía como consecuencia de su uso del Sitio Web y de los Servicios en violación o incumplimiento de estas Condiciones y se compromete a mantener indemne a la Compañía y a sus administradores, personal, agentes y representantes de cualquier responsabilidad en la que puedan incurrir como consecuencia de dicho incumplimiento o violación por el Usuario.
La Compañía no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios, ni su fiabilidad, calidad, integridad, corrección o su utilidad para una finalidad o actividad específica.
Con carácter enunciativo, pero no limitativo, la Compañía no es responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de:
- Interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en tus equipos por motivos ajenos a la Compañía.
- Retrasos o bloqueos en el uso del Sitio Web o de los Servicios por deficiencias o sobrecargas en Internet, en las líneas o en los sistemas eléctricos o de comunicaciones.
- Actuaciones de terceros.
- La imposibilidad de acceso al Sitio Web o a los Servicios por labores de mantenimiento o actualización.
- Cualquier otro supuesto fuera del control de la Compañía.
Propiedad intelectual
Todos los los Contenidos, su diseño gráfico y código fuente, así como sobre los distintos elementos incluidos en los mismos (a título enunciativo: textos, imágenes, gráficos, logos, marcas, signos distintivos, iconos, botones, fotografías, etc.) pertenecen o están licenciados a la Compañía Freepik.
Trazoweb solo usa su contenido a modo ilustrativo para inspirar diseños personalizados a cada cliente y en el cual está expresamente autorizado. En ningún momento Trazoweb NO revende para descarga los contenidos exactos que se muestran en el sitio web.
En virtud de estas Condiciones, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción o distribución para otros fines, así como la transformación, realización de obras derivadas de cualquier tipo, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier uso del Sitio Web, los Servicios, los Contenidos de cualquiera de sus partes.
Generalidades y datos de contacto
El uso del Sitio Web y de los Servicios y la interpretación y aplicación de estas condiciones se rige por la ley colombiana.
Puedes ponerte en contacto con la Compañía para cualquier consulta o reclamación mediante creativos@trazoweb.co
